to read complaints and reviews, or file yours.Ereyon.com.tr Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır
Pazarama üzerinden yaptığım Ereyon.com.tr isimli satıcıdan 26.04.2024 tarihinde 806943492 sipariş numaralı Electrolux E6TB1-6ST Explore 6 1400 ürününü sipariş verdim. Ürün özensiz bir şekilde patpat sarılmıştı; ancak taşıma ve kargo ile ilişkili sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Ürünün kutusunu açtığımda daha önce açılmış olduğunu anladım; ya teşhir ürünü gönderilmişti ya da daha önce biri tarafından açılmıştı. Bu yüzden iade talebi oluşturarak Ereyon'a geri gönderdim. Bugün tarafıma gelen bir SMS sonrasında ürünün tarafıma iade edileceği bilgisini aldım ve ürün bana iade edildi. Ben istemediğim ve kullanmadığım bir ürünü satın almak istemiyorum. Ereyon'un tarafıma bir e-posta, SMS ya da çağrı ile nedenini iletmesi gerekirdi. Ereyon.com.tr'den duyduğum pişmanlığı dile getiriyorum; kullanmadığım ve hatta açmadığım ürünü iade etmek ve paramın geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba Mert bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet sebebi ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz üzerine çağrı merkezimiz sizlerle iletişime geçmiştir. İlgili siparişin ürün depomuza geldikten sonra ücret iadesi yapılacaktır. Sizleri bu konuda ayrıca bilgilendireceğiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Erozyon tarafından süreç tamamlandı, ürün iade edildi. Teşekkürler...
