to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model Skoda Superb 1.6 TDI Style Green Tech aracımda yaklaşık bir yıldır devam eden motor arıza ikazı, belirgin performans düşüklüğü ve ön takımdan gelen yoğun ses problemleri nedeniyle 2025 Mart – 2026 Mayıs arasında tam sekiz kez Erel Skoda Yetkili Servisi’ne gitmek zorunda kaldım. Bu ziyaret...
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımda 27.08.2025 tarihinde yaşadığım çarpışma sonrası ön logo ve arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra araçta sensör hataları ...
Garantisi bile henüz dolmayan aracımın bakımını yetkili servisten (Bostancı-Erel) eksiksiz yaptırmaktaydım. Son bakimi ağustos ayında yapılan aracımda her şeyin uygun olduğu söylenmiş ve balata değişimi önerilmemiştir. 1 ay sonunda ise balataların tükenmesi ile fren diskleri aşınmıştır. Simdi söyled...
2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...
06.12.2024 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı 60 bin km bakımı ve akü problemi için yetkili servis Maltepe Erel Otomotiv'e götürdüm. Aracın ilk sahibi olmadığım için önce aracın incelenmesini, dışarıdan bir işlem, yazılım, gizli özellik vs. Gibi kontrol edilmesini, eğer bu tarz işlemler yok ise...
2016 yılında Volkswagen’den aldığım Golf aracımı her yıl düzenli olarak Maltepe Erel yetkili sevisinde bakım yaptırmaktaydım. 06/02/2024 tarihinde 8. Yıl bakım için aracımı bir şekilde 08:00 da teslim ettim. Gün içinde servis sorumlusu aradığında aracımın sol aynasının ısıtıcısında problem olduğunu,...
"Zeynep hanıma teşekkürü bir borç bilirim... Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı olduğu için...👍🙏"
Ww yetkili Servis Maltepe Erel otomotive Erel Otomotiv E** hanımdan satın alınan severek kullandığım 7 aylık Caddy aracımı ön silecekler ses yapıyor ş...
Merhaba 2021 model Volkswagen transporter araç sahibiyiz. Sabah araca bindiğimizde sağ koltuklarının ıslak olduğunu fark ettik. (Yaklaşık 2 gündür yağışlı havalar seyir ediyor.) Hemen hızlıca aracımız tüm bakımları sıfır km boyunca yapan yetkili bayi İstanbul Kartal Erel Otomotiv ile iletişime geçti...
4 Şubat 2021' de Kartal Doğuş Oto’dan 2021 model Caddy life satın aldım, Türkiye’ye gelen ilk Caddy’ lerden birine sahip olmak beni mutlu etmişti. 34 d**6 plakalı 2021 model Caddy aracım 2022 Aralık ayında garanti süresi bitmek üzereyken İstanbul E5 ‘te yoğun trafikte beni yolda bıraktı. Aracın debr...
22 Kasım 2019 tarihinde Yıllık Bakım sonrası Golf aracımın anahtarını teslim alıp hareket ettirmeden önce kaputu açıp kontrol etmek istedim. Motor yağ haznesinin açık kaldığını ve kapağının olmadığını gördüm. Araca hiç dokunmadan servis danışmanını aradım. Kendisinin özürden başka yaptığı bir şey yo...
1) İstanbul Maltepe Erel Otomotiv'den satın aldığım 2023 model bir aylık sıfır aracın arka camında bir sıkışıklık sorunu nedeniyle açılıp kapanmadığını fark edip garantili aracın yetkili servisi olan Erel servise durumu bildirip randevu talep ettim. Randevu günü araca bakan usta, camın tamiri için k...
24059 km'de aracımın rutin bakımını yetkili servis olan Erel Otomotiv'de yaptırdım. Şu an 32899 km'de yolda kaldım. Yol yardımı aradım. Yol yardım balataların bitik olduğunu ve bu sebepten fren disklerinin yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Değişimi yol yardım yapmayıp aracın servise çekilm...
Erel Otomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
