Erdemir Otomotiv | Bursa  30.000 TL Vites Tamiri Fahişliği

2021 model Hyundai Tucson 1.6 dizel aracımda yaklaşık iki hafta önce vites sistemi arızası uyarısı yandı. Bunun üzerine 23 Ekim’de aracı Hyundai yetkili servisi Erdemir Otomotiv’e götürdüm. Aracı bıraktıktan yaklaşık bir saat sonra beni arayarak arızanın geçmiş arıza olarak göründüğünü, bu yüzden tespit edemediklerini ve daha uzun süre bakılması gerektiğini söyleyip 28 Ekim’e randevu verdiler.

28 Ekim’de aracı tekrar servise teslim ettim. Araç toplam 6 gün serviste kalmasına rağmen bu süre içinde arızayı tespit edemediklerini söylediler. Bugün tekrar aradıklarında, vites buton tesisatının güçlendirilmesi gerektiğini, parça değişimi yapılmayacağını ve sadece işçilik için 30.000 TL talep ettiklerini öğrendim. Tucson dizel araçlarda kronik hale geldiğini bildiğim bu vites sistemi arızası için bu kadar fahiş bir tutar istenmesini kabul etmiyorum. Bu arızanın tamamen fabrika kaynaklı, kronik bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir ay önce de aynı araç için dpf sensörü değişimi gerekçesiyle 14.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde bu kadar yüksek tutarlı masraflarla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Tüm bu nedenlerle vites sistemi arızasının benden yüksek işçilik ücreti talep edilmeden, iyi niyet garantisi kapsamında tamamen ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, gerek araçtaki kronik arıza gerekse yetkili servisin talep ettiği fahiş işçilik bedeli nedeniyle yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.