to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle KBB Doktoruna Ulaşamadım
16.08.2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonda hastaneyi arayarak KBB doktorunun hastanede olup olmadığını sordum ve bana saat 13.40'a kadar doktorun hastanede olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden zor izin alıp saat 12.00'de hastaneye gittim. Ancak hastaneye vardığımda doktorun çoktan gittiği ve KBB bölümünde hiçbir doktorun bulunmadığı belirtildi. Ayrıca bana pazartesi günü tekrar gelmem gerektiği söylendi.
Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bu hastanede yaşadığım ilgisizlik, yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle artık kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu yaşadıklarımı paylaşmamın tek amacı, diğer vatandaşların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için dikkatli olmalarını sağlamaktır.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
