to read complaints and reviews, or file yours. 
Çakmak Erdem Hastanesi hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru 4 Kasım 2025 tarihinde lehime sonuçlanmış ve 4.376,66 TL’nin masraflarıyla birlikte tarafıma ödenmesine karar verilmiştir. Kararın posta yoluyla tarafıma tebliğ edilmesine ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, hastane tarafından ne arandım, ne bilgilendirildim ne de herhangi bir ödeme yapıldı.
Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kararın gereğini yerine getirmemek için bilinçli olarak oyalama ve sessiz kalma politikası uygulandığını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı ilam niteliğinde olup, firmanın bu karara uyması yasal bir zorunluluktur.
Gerekli dönüşün yapılmaması ve ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmemesi halinde icra takibi başlatacağımı, tüm masrafların firmaya yansıyacağını ve Tüketici Hakları kapsamında tüm hukuki yolları kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Tüketici Hakem Heyeti kararında belirtilen 4.376,66 TL ve masrafların tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi'nde muayene oldum. Sigortamın yenileme süreci devam ettiği için provizyon alınamadı ve bana, "Siz ödeyin, sigorta şirketine fatura edersiniz" denildi. Provizyon alınmadan önce bir katılım payı ödedim, ardından da faturanın tamamını kredi kartı i...
Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi'nde 12 Mart 2025 tarihinde kolonoskopi ve endoskopi işlemleri için Tamamlayıcı Sağlık Sigortamdan provizyon açıldı. Sağlık sigortam endoskopiyi karşıladı, ancak kolonoskopi için ret verdiler. Bunun üzerine kolonoskopi ücreti olan 7.500 TL'yi benden aldılar. Sigorta şi...
Çakmak Erdem Hastanesi tarafından mağdur edildim. Mağduriyetimi anladığım aynı gün içinde hasta hakları ile direkt görüştüm. Dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse dönmedi. 3 hafta bitti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrı ayrı birçok temsilciye derdimi anlattım. Bana not aldık...
09.08.2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Ortopedi bölümüne muayene için gittiğimizde, özel sigortamızın muayene ücretini karşılamadığı söylenerek benden 2.000 TL muayene ücreti alındı. Daha sonra sigortamızla yaptığımız görüşmeler sonucunda, aslında bu tutarın özel sigorta tarafından karşılandığı...
Çakmak Erdem Hastanesinde Sigorta Şirketine Provizyon Talebi İletilmemesi İlgili hastanede 29.08.2024 tarihinde yapılan muayene sonucunda eşimin fizik tedavi sürecine karar verilmiş, kendisine sigorta şirketinden onay alınacağı belirtilmiştir. Eşimin bu hastaneyi seçme sebebi iş yerine yakın olması...
Yorumlar