Erdem Hastanesi Endokrinolojide Muayenesiz Görüşme Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

08.07.2026 tarihinde saat 13:20 için Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Endokrinoloji bölümüne randevum vardı ve ben 12:40 gibi hastanede oldum. Veznedeki görevli doktorun öğle arasında olduğunu ve 13:00’te geleceğini söyledi. Öğle arası bittiğinde içeri alındım ancak yaklaşık 4–5 dakika sonra, hiçbir fiziksel muayene yapılmadan, detaylı bir soru sorulmadan ve tiroid şikayetlerimle ilgili gerçek bir ilgi gösterilmeden odadan çıktım. Doktorun tavrı da uykudan yeni uyanmış gibi, ilgisiz ve sadece üstten akıl veren bir şekildeydi.

Daha önce de bu bölüme geldiğim ve Neova sigortam olduğu için sigortam bu ziyareti karşılamadı ve 4.500 TL ücret çıkarıldı. Yaklaşık 5 dakikalık ve muayene edilmediğim bir görüşme için bu ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde 1.500 TL indirim yapıldı, ancak yine de ciddi bir tutar ödedim. Bu süreçte hasta haklarına giderek durumu anlattım, oradaki görevliler ellerinden geldiğince yardımcı oldular fakat yaşadığım mağduriyetin asıl kaynağı olan muayene süreci ve fahiş ücretlendirme konusunda bir çözüm üretilmedi.

Sağlık, herhangi bir şeye benzemez; insanlar bu ücretleri çok zor şartlarda ödüyor ve doktora geldiklerinde en azından gerçekten muayene edilip dinlenmeyi hak ediyor. Bu süreçte kendimi değersiz ve mağdur hissettim, neredeyse doktordan daha çok ben konuştum. Neova sigortamın karşılamadığı bu işlem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmadığı takdirde, hakkımı aramak için tüm yasal ve idari merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.