Moda Mu Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme İstiyorum

Moda Mu isimli siteden 06.07.2026 tarihinde etek ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödememi de aynı gün Kuveyt Türk üzerinden 1.834,55 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dijital ödeme makbuzu bulunmaktadır.

Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.834,55 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.