Acil Doğumda Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Alımı


Eşim 20 gün önce erken doğum yaptı. 07.05 tarihinde, acil olarak şiddetli kanama ve karın ağrısı ile özel Çakmak Erdem Hastanesi'ne gittik. Eşimi ayakta yürüterek muayene odasına götürdüler. Daha sonra doktor, eşime Ümraniye Devlet Hastanesi'ne gitmesini, durumunun ciddi olduğunu ve doğum olabileceğini, ayrıca hastanede yeterli ekipmanın bulunmadığını söyledi. Eşim tekrar sedye ve tekerlekli sandalye olmadan aşağıya indirildi. Eşim acil olarak araç ya da taksi istediğini iletti, taksi bulunamayınca acil ambulansla götürüleceği söylendi. Ambulans yaklaşık 30 dakikada hastaneye ulaştı ve o anda eşimden 6550 TL tutarında 'hastane bakım hizmeti' adı altında para çekildi. Faturalar elimde mevcuttur. Daha sonra eşim Ümraniye Devlet Hastanesi'ne getirilirken yine ayakta indirilip yürütülmeye çalışıldı, eşim yürüyemeyip ağladı. Ümraniye Devlet Hastanesi çalışanları sağ olsun, tekerlekli sandalye getirip eşimi bindirdiler. Bana, böyle bir indirme olamayacağı, eşimin açılmasının olduğu ve doğumun gerçekleşeceği, kesinlikle şikayet etmem gerektiği söylendi. Kamera kayıtları mevcuttur. Eşimden haksız alınan 6550 TL de cabasıdır. Eşim 3 gün Ümraniye Devlet Hastanesi kadın doğum yoğun bakımında yatıp erken doğum yaptı. Çocuğum 24 haftalık doğdu ve hâlâ hastanede. Erdem Hastanesi'ne dilekçe verdim; hem para iademi istedim hem de 184 Sağlık Bakanlığı hattına şikayet ettim. Eşime yapılanlar maddi ve manevi olarak kabul edilemez. Paranın 4550 TL'sini iade ettiler fakat 1885 TL muayene ücretini iade etmediler. Yaklaşık 10 gündür aradığımda, 'Size dönüş sağlanacak' denilip asla dönüş yapılmadı. Haksız paramızı aldılar. Eşimi ayakta indirip geç getirerek, o anda kartını alıp para çekerek insan sağlığını değil, maddi çıkarlarını düşündüler. Şikayetçiyim. Başkasının başına gelmemesini diliyorum. Gereğinin yapılmasını, ceza almalarını ve maddi manevi haklarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu












