to read complaints and reviews, or file yours.Çakmak Erdem Hastanesi Doğum Paketi İade Talebi Ve Hizmet Yetersizliği
Erdem Hastanesi'nden 27.03.2024 tarihinde doğum paketi aldık. 10 muayene, bazı kan testleri ve tahlilleri ile doğum kapsamlı. 06.07.2024 tarihinde Cumartesi saat 7.30 civarında eşim 22 haftalık ikiz gebesiyken kanama sonucu hastane aciline geldik. Doktor yok diyerek bizi geri gönderdiler ve almadılar. O halde Ümraniye Kadın Doğum Hastanesi'ne gittik ve maalesef 2 çocuğumuzu da kaybettik. Bu süreçte Erdem Hastanesi'nde doktorumuz G***** D*********'e ulaşmak istedik. Ne numarasını verdiler ne de kendileri ulaşıp durumdan haberdar ettiler. Şimdi doğum paketinde yararlanamadığımız hizmetlerin ücret iadesini istiyorum. Ama telefonla defalarca aramama rağmen 'sizlere ulaşacağız' diyorlar, bir saniye bekleyin deyip hattan düşürüyorlar. Yazıklar olsun. Bu acıyla mahkemelerde uğraşmak istemediğimden bir an önce ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminizi değerlendirebilmemiz ve başvurunuzun detaylarını inceleyebilmemiz için aşağıda belirttiğimiz iletişim kanalımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İletişime geçip hatalarını kabul edip doktorumuza durumu iletip bana dönüş yapacaklarını söyledir. Acilde doktor olması gerektiğini bizim çok talihsiz bir saate denk geldiğimizi söyleyerek resmen alay ettiler. Biz bebeklerimizin acısını içimize gömdük ama Allah Görüyor hakkımız helal etmiyoruz.
Ücret iadesi kesintili olarak yapıldı bir tek. İlgi alaka özür yok.
