to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay öncesinde internet üzerinden rezervasyon oluşturmuştuk. Rezervasyonu oluşturmadan önce telefon ile arayarak Rusya'dan geleceğimizi ve kredi kartımızın Türkiye'de çalışmadığı bilgisini iletmiştik. Rezervasyon sırasında ödeme yaparak %20'lik bir indirim olduğunu ve ofise geldiğimizde fiyatta yardımcı olacaklarını bize bildirdiler. Konuştuğumuz yetkili, yabancı ehliyetimiz olduğu için nakit ödeme yapabileceğimizi söyledi ve rezervasyonu oluşturduk. Bugün ise tüm gece yolculuk yaparak geldiğimiz İzmir Havalimanı'nda ofiste bulunan 2 çalışanınız, bize nakit ödeme yapamayacağımızı ve başka bir firmadan araç bakabileceğimizi kaba bir dille bildirdiler. Müşteri veya değil, karşısındaki insanla nasıl konuşacağını bilmeyen bir üslupla ve 5 aylık bebeğimizle havalimanında yaşattıklarınız için çok teşekkür ederiz. Bu konu asla sadece buradan kapanmayacak.
24.12 tarihinde Matcar 'dan internet üzerinden rezervasyon oluşturdum 22.01 tarihinde İzmir havalimanında teslim almak üzere. Yurt dışında yaşıyoruz ve sürekli ailecek Türkiye’ye gider geliriz sürekli araç kiralarız ve çalıştığımız firmadan son zamanlarda memnun kalmamaya başlamıştık. Yeni bir Rent ...
Erboy bizi bebeğimizle uçak gecikme yüzünden havalimanında mağdur etti. Website üzeri yaptığım rezervasyon onaylandı ve fiyatın tümünü ödedim. Açık bir miktar kalmadı. Rezervasyonumu yaparken hiçbir yerde uçak numarayı veremedim. Belki telefon üzeri mobil sayfayı kullandım diye. Bizi Antalya'dan İ...
Arkadaşlar, saat 22:40'ta araç kiraladık ancak kiraladığım aracı bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, aracı bulamayacağımı ve 9 kişinin mağdur olup aracı bulamadığını söylediler. Sonra benimle ilgilenmeyip sadece kiralamayı iptal edebileceklerini söylediler. Üst pencereden olumlu bir yanıt alamad...
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...
Avis uygulaması ile 7-9 Temmuz arasında İzmir'de kullanılmak üzere araç kiraladım. Aracın ödemesini online olarak yaptım. Gece 10'da uçuşumuz İzmir'e geldi ve Avis ofise gittiğimde, bana kredi kartımın üzerinde ismim yazmasına rağmen numarası yazmadığı için yardımcı olunmadı! Bunun kabul edilen kura...
