Erbay Bebe (bebekavm.com) Erbaybebe Sipariş Verilen Ürünü Göndermedi

Pazarama üzerinden Motorola VM65 Wi-Fi Dijital Bebek Kamerası Ürünü satın aldıktan 4 gün sonra 6 martta kargoya verildi diye bilgi verildi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo takip kodu ile sorgu yaptığımızda ürün çıkmadı. Kayıt oluşturduk kargoda yanlışlık oldu iade dönmüş diye bilgi verildi. Pazarama ürün tekrar gönderilsin mi yoksa para iadesi mi istersiniz dedi. Ürünü tekrar istedim. Ancak yine herhangi bir ürün gelmeyince firma ile görüştüm. Ürünü göndermeyeceklerini para iadesi için talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Neden iade dönmüş diye sorunca satıcı adres eksiktir dedi. Adres ne gözüküyor eksik nerede diyorum söylemiyor. Kısacası adres tam olmasına rağmen firma kargo oyunu ile siparişi göndermiyor. Firma bana ürünü gönderemeyeceklerini para iadesi talep etmem gerektiğini ürünü istiyorsam tekrar satın almam gerektiği belirtti. Tekrar almak istediğimde ise stok yok diyor. Başka satıcıdan almak istediğimde ise çok ciddi fiyat farkı çıkıyor. Firma fiyatı uygun girmiş ama o da ürünü göndermiyor. Kısacası firma siparişin arkasında durmuyor yanlışlık oldu diyerek ürünü göndermiyor müşteriyi Pazarama aracılığı ile mağdur ediyor. Aynı satıcı hakkında yine aynı konuda şikayet görmüştüm ama belki yanlışlık olmuştur dedim satın aldım ben de mağdur oldum.