Erazer Arızalı Laptopa Sorun Yok Dediler

N11 üzerinden satın aldığım Erazer p60 model laptop, ilk aldığımdan beri şarjdan çıkardığım anda anında kapanıyor ve kesinlikle pilde çalışmıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve cihazı sadece adaptöre bağlıyken kullanabiliyorum.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak “herhangi bir arıza yok” denilerek geri gönderildi. Oysa cihaz daha kutudan çıktığı ilk günden beri aynı problemi yaşamaktadır. Servis kaydım 252009753987 numarası ile oluşturuldu ve buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün fabrika çıkışlı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına Erazer p60 laptopumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar ciddiyetle incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.



