Eray Veteriner Kliniği Bilgi Verilmeden İşlem Yapılmış Gibi Davranılarak 2.000 TL Ödeme Alındı.

Eray Veteriner Maltepe Zümrütevler şubesiyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kaybolan kedimizi bir hayvansever bulup bu kliniğe götürmüş, onlar da bizi aradılar ve biz de kısa sürede kliniğe ulaştık. Herhangi bir iç veya dış parazit uygulaması talebimiz olmamasına rağmen, bize bilgi verilmeden bu işlem yapılmış gibi davranılarak 2.000 TL ödeme alındı.

O anda kedimizi bulmanın telaşı ve yaşanan tartışmalı ödeme süreci nedeniyle detaylı sorgulayamadık ve ödemeyi yaptık. Ancak sonrasında kedimizin üzerinde parazitlerin devam ettiğini, yani herhangi bir iç/dış parazit uygulaması yapılmadığını fark ettik. Kısacası yapılmayan bir işlem için bizden ücret alınmış oldu. Bu durumu sonradan anladığımız için tekrar kliniğe gidip muhatap olmak da istemedik.

Bu yaşadığımız durumun dikkate alınmasını, bu tür bilgilendirme ve işlem hatalarının tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.