Veteriner Kliniğinde İletişim Sorunları Ve Yetersiz Tedavi

Yaklaşık iki hafta önce sokaktan bulduğumuz hasta kediyi tedavi etmeleri için kendilerine bıraktık. Her aradığımızda iyi olduğu, daha iyiye gittiği ve yakında gelip alabileceğimiz söylendi. Her seferinde farklı bir kişiyle görüştük. Defalarca kez herhangi bir işlemden önce bize bilgi verin dememize rağmen hiçbir bilgi verilmedi. İki haftanın sonunda kedimiz daha da hasta çıktı. Telefonda kalan ödemeniz 600 lira denildi, sonradan fatura 2800 liraya çıktı. Sebebini sorduğumuzda iletişim kopukluğu olduğu, yapılan işlemlerden arkadaşın haberi olmadığı, bizim gibi birçok hastaları olduğu söylendi. Kabul etmezsek patronlarının çok sinirli bir insan olduğunu ve bize dava açacağını söylediler. Kedimizi alıp çıktık, kirli ve susuz bırakmışlar. Kediyi onlara verdiğimizde daha sağlamdı. İki haftalık hiçbir sonuç alınamayan tedaviye 6 bin TL para verdik. Siz sağlıkçı değil tüccarsınız.