Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

ERA Koleji Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Eylül 2025 10:48
5.361

Adıyaman Merkez ERA Koleji anasınıfı için 2025 Temmuz ayında kayıt anlaşması yaptık. Ancak yaz okulunda programa uyulmadığı ve çeşitli başka nedenlerden dolayı kaydı iptal ettirmek istedim. Bu nedenle 18 Ağustos’ta iptal dilekçemi gönderdim, ardından 31 Ağustos’ta kurumun talep ettiği ibranameyi genel merkeze ilettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

20 Ağustos’ta ilk taksit olarak 14.429 TL ödememi yaptım. O tarihten bu yana VakıfBank’taki hesabımı kapatıp ücretimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca okul yönetimiyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Her görüşmemizde işlemin en kısa sürede halledileceği, ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İade yapılmadığı için banka hesabım faize giriyor ve maddi olarak daha fazla zarara uğruyorum. Ayrıca Eylül ayının 20’sinde yeni bir taksit ödemesi gelmek üzere; iade yapılmazsa mağduriyetim daha da artacak.

Tüm evrakları eksiksiz olarak okula iletmeme rağmen, süreçte herhangi bir şeffaflık veya çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldım. İlgili dekontum elimde mevcut, istenirse tekrar paylaşabilirim.

Ödediğim ücretin, Eylül taksiti gelmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

16 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın velimiz; şikayetiniz Kurumsal İletişim Departmanımıza iletilmiştir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla ERA Kolejleri

Ercan
Ercan
19 Eylül 2025 14:13

Merhaba konu ile ilgili eylül ayı ve daha sonraki ayların ödemesi yapılmış ancak hesabımdan ağustos ayında çekilen taksit ödemesi ve faiz ödemesi tarafıma ödenmedi ve hesabım hala aktif görünüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 16:01
4.651

ERA Koleji İade Sözünü Tutmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 16:13
2.885
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 17:47
10.327
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Koleji İflas Söylentisi Sonrası Kayıt Silinmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 13:41
3.810
Benzer Şikayet Yaz