ERA Koleji Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Adıyaman Merkez ERA Koleji anasınıfı için 2025 Temmuz ayında kayıt anlaşması yaptık. Ancak yaz okulunda programa uyulmadığı ve çeşitli başka nedenlerden dolayı kaydı iptal ettirmek istedim. Bu nedenle 18 Ağustos’ta iptal dilekçemi gönderdim, ardından 31 Ağustos’ta kurumun talep ettiği ibranameyi genel merkeze ilettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

20 Ağustos’ta ilk taksit olarak 14.429 TL ödememi yaptım. O tarihten bu yana VakıfBank’taki hesabımı kapatıp ücretimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca okul yönetimiyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Her görüşmemizde işlemin en kısa sürede halledileceği, ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İade yapılmadığı için banka hesabım faize giriyor ve maddi olarak daha fazla zarara uğruyorum. Ayrıca Eylül ayının 20’sinde yeni bir taksit ödemesi gelmek üzere; iade yapılmazsa mağduriyetim daha da artacak.

Tüm evrakları eksiksiz olarak okula iletmeme rağmen, süreçte herhangi bir şeffaflık veya çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldım. İlgili dekontum elimde mevcut, istenirse tekrar paylaşabilirim.

Ödediğim ücretin, Eylül taksiti gelmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.