ERA Koleji Bahçeşehir Kampüsünde İptal Sonrası 400 Bin TL Ücret İadesi Gecikmesi

ERA Koleji Bahçeşehir kampüsünde çocuğum için 2026-2027 eğitim döneminde 1. Sınıf kaydı yaptırdım. Kayıt için yaklaşık 400.000 TL tutarında ödemeyi Vinov üzerinden nakit olarak okulun hesabına ilettim. Ancak 14.07.2026 tarihinde kaydı iptal ettirdim ve o tarihten bu yana geçen sürede ücret iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İptal işlemine rağmen okul ücret iadesini gerçekleştirmiyor ve süreci sürekli olarak uzatıyor. Bahçeşehir kampüsü ile ve ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı, net bir tarih ya da açık bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödeme için bu belirsizlik ve oyalama tutumu hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bırakıyor.

Kayıt iptalimin ardından, ödediğim 400.000 TL’nin Vinov üzerinden gönderildiği şekliyle, kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.