Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Epson Yazıcı Arızası Ve 1 Aydır Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Berk
03 Kasım 2025 11:52
3.260

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Tekira şubesinden aldığım Epson Ecotank l3251 yazıcıyı teslim aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım. Yazıcıyı Wİ-Fİ'ye bağlamama rağmen hiçbir şekilde çıktı alamadım. Servisi aradığımda sadece düğmeden kapatıp açmamı söylediler, fakat yazıcı kapanmadı ve sürekli açık kaldı. Bu nedenle ürünü Tekira şubesine götürdüm ve teslim alan personele yazıcıyı kullanmam gerektiğini, gerekirse iade edip başka bir marka almak istediğimi belirttim. Ürünü teslim almalarına rağmen bana 1 hafta içerisinde sorunun çözüleceği söylendi.

Ancak yazıcıyı teslim etmemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimse tarafıma dönüş sağlamıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve teslim sırasında bana verilen servis numarası: 87MS0033605’tir.

Bu süreçte başka birinin yazıcısını kullanmak zorunda kaldığım için yaklaşık 2000₺ maddi kaybım ve ciddi zaman kaybım oluştu. Daha fazla mağduriyet yaşamamak adına sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yazıcıda Haksız Ücret Talebi Ve Hasarlı İade

profile
İlhan
06 Ocak 22:24
1.873
garanti-kapsamindaki-yazicida-haksiz-ucret-talebi-ve-hasarli-iade-5.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
24 Haziran 2025 22:42
4.661
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Epson Yazıcı Güncelleme Sonrası Arızalandı, Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu Yaşadım

profile
Enver
08 Mayıs 2025 11:34
6.601
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yazıcı İlk Günden Beri Arızalı, Sorunum Çözülmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mine
06 Kasım 2025 21:11
2.612
aldigim-yazici-ilk-gunden-beri-arizali-sorunum-cozulmedi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Yazıcı Arızalı Çıktı, Değişim Yerine Tamir Ve Eksik Parça Sorunu Yaşadım

profile
Canan
19 Ekim 2025 15:42
4.350
Tüm EcoTank L3251 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz