to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde, yaklaşık bir aylık olan Epson ecotank l3251 model yazıcımın anakartı yanması sebebiyle International Bilişim A.Ş. Yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın yüksek voltaj sebebiyle yandığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini ve ödemenin tarafımdan yapılması gerektiğini belirtti. Ayrıca elektrik dağıtım şirketine dilekçe vermem gerektiğini, üç iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceğini beyan ettiler.
Bunun üzerine elektrik dağıtım şirketine resmi dilekçe ile başvurdum ve dört gün sonra tarafıma, yaşanan arızanın elektrik kaynaklı olmadığı yönünde yazılı cevap verildi. Ardından durumu International Bilişim A.Ş.’ye ileterek arızanın elektrikle ilgisi olmadığının resmi olarak belgelendiğini, bu nedenle cihazın garanti kapsamına alınmasını ve ödediğim 7.111 TL’nin iade edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim reddedildi.
Hem bir aylık bir cihazın bu şekilde arıza yaşaması hem de elektrik dağıtım şirketinin “elektrik kaynaklı değildir” cevabına rağmen garanti kapsamı dışında işlem yapılmasını kabul etmiyorum. #159840 numaralı işleme istinaden, cihazımın arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödemiş olduğum 7.111 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Epson Ecotank L3251 model fotokopi, tarayıcı, Wi-Fi mürekkep tanklı yazıcı satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 4 kez kullandım ve yaklaşık 20 gündür yazıcı ne siyah beyaz ne de renkli baskı yapmıyor. Sorun sonrası Epson müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili se...
12.11.2025 tarihinde saat 11:37’de Yalova’daki Vatan mağazasından Epson Ecotank l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra, tüm kurulum prosedürlerini eksiksiz uygulamama rağmen, yazıcıda hemen ışıklar ikazı şeklinde bir hata oluştu ve cihazı kullanamadım. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü...
Epson marka l3260 model yazıcımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihaz bu kısa süre içinde bozulduğu için yetkili servise başvurdum. Telefonda görüştüğüm servis, arızanın elektrik voltajından kaynaklandığını söyleyerek benden 7.110 TL ödeme talep etti ve bu ücreti ödedikten sonra elektrik dağıtım şi...
26.01.2026 tarihinde satın aldığım Epson ecotank l3250 renkli yazıcım kısa süre içinde arıza verdi. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde 158259 numaralı servis formu ile Eskişehir Odunpazarı’nda yetkili servise gönderdim. Servis, arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını, onarım için 7.000 TL ö...
Epson marka l3251 model yazıcı aldım ve cihaz garanti kapsamındayken arıza verdiği için servise gönderdim. Önce bu yazıcı için 5.550 TL masraf çıkardılar, ben de bu tutarı kabul etmeyip yazıcının iadesini istedim. Bu kez hiçbir işlem yapmadan benden 1.500 TL “iade ücreti” talep ettiler ve bu parayı ...
Yorumlar