Epson L8050 Cihazında Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

05.06.2025 tarihinde Adana Çukurova Vatan Bilgisayar'dan Epson L8050 modelinden iki adet cihaz aldım. Cihazları ortalama 5-6 gün kullandıktan sonra, kağıt sıkıştırma ve sarı kalın çizgiler oluşturma sorunları başladı. Cihazı Gaziantep yetkili servisine teslim ettim ve cihaz 3 gün orada kaldı. 3 gün sonra sorunun giderildiği belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak, cihazı 2 gün kullandıktan sonra aynı hatayı tekrar verdi ve tekrar servise götürdüm. Bu sefer serviste 10 gün kaldı ve farklı mürekkep kullandığım iddia edildi. Oysa cihazın içinden çıkan orijinal mürekkebi kullandım. Buna rağmen mağdur ediliyorum. Cihazı tekrar Vatan Bilgisayar'a teslim ettim, onlar da cihazı İstanbul servisine gönderdiler. Ancak yapılan işlemler, Gaziantep servisinin yaptıklarından farklı değildi. O günden beri mağdurum; cihazın kendi ücretinden çok daha fazla masraf çıkarıyorlar, üstelik cihaz garantili olmasına rağmen. Epson markasından dolayı pişmanlık yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağdurum (bütün belgeler elimde mevcuttur.)