to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan TikTok Takipçi Paketi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Epinline adlı satıcıdan 1000 adet TikTok takipçi paketi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4 gün önce kredi kartıyla toplam 170 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4753100350’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde takipçi gönderimi yapılmadı. Hem Hepsiburada mesaj kısmından hem de Epinline ile iletişime geçmeme rağmen, siparişin gönderildiğini söylüyorlar ancak gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem oyalandım hem de yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Ben, aldığım hizmetin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 170 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hakkım ne ise bunun bir an önce tarafıma verilmesini istiyorum.
Sayın Engin Bey, Hepsiburada üzerinden Epinline satıcısından 4753100350 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve teslimat sorunu nedeniyle çok üzgünüz. 4 gün önce kredi kartınızla ödediğiniz 170 TL karşılığında TikTok takipçi paketinin hesabınıza henüz ulaşmadığını ve satıcıdan aldığınız bilgilendirmelerin tutarsız olduğunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Şu anda siparişinizin durumu hakkında detaylı bir kontrol gerçekleştiriyoruz ve gerekli kanıtları topluyoruz. Bu süreçte elde edeceğimiz bilgiler ışığında, hizmetin eksiksiz şekilde sağlanıp sağlanmadığını net bir şekilde belirleyeceğiz. Sonuç ne olursa olsun, hak ettiğiniz çözümü en kısa sürede sunmak için çalışıyoruz. Gelişmelerle ilgili sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, epinline Müşteri Hizmetleri Ekibi
