to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Takipçi Satışı Gerçekleşmedi, 490 TL İadesi Ve Soruşturma Talebi
30 Ocak saat 13.54’te İtem Satış üzerinden TikTok hesabıma 11.000 takipçi satın aldım. Toplam 490 TL ödeme yaptığım bu işlem için sipariş numaram #8329969, satıcının adı ise Envanter olarak görünmektedir. Satıcı, ürünü teslim etmediği gibi “gelecek, birazdan gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdi.
Başta 100–200 civarında takipçi geldi ancak çok kısa süre içinde hepsi düştü ve sonrasında hiçbir takipçi teslim edilmedi. Ürün tam olarak sağlanmadığı halde satıcı hâlâ teslimat yapılmış gibi davranıyor, ayrıca sitede de “zaten sana hak vermezler” şeklinde söylemlerde bulunuyor.
İtem Satış üzerinden siparişi şikayet ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Hem satıcının yükümlülüğünü yerine getirmemesinden hem de platformun bu konuda etkili bir şekilde devreye girmemesinden dolayı mağdur oldum.
Ödenen 490 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini ve bu satıcıya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sevgili Arda C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
