to read complaints and reviews, or file yours.Epinline Mağazasından PSN Kodu Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
Pasaj üzerinden Epinline mağazasından bugün bir adet PSN kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun “anında teslim” edileceği yazmasına rağmen, ödeme kredi kartımdan çekildiği halde tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve siparişim teslim edilmedi.
İlgili siparişin numarası 20267569626’dır. Ödemesi alınan ve anında teslim edilmesi gereken dijital ürünün tarafıma ulaştırılmasını veya mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Süleyman Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve hayal kırıklığı için çok üzgünüz. 20267569626 numaralı siparişinizde, ödeme alındıktan sonra kodun anında teslim edilmesi gerektiğini belirtmişsiniz; ancak bu süreçte size kod gönderilemediği için özür dileriz. Söz konusu PSN kodunu en kısa sürede tekrar göndereceğiz ve kodun sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlayacağız. Ayrıca, konuyu daha detaylı bir şekilde görüşmek ve size doğrudan destek olabilmek için en kısa zamanda telefonla iletişime geçeceğiz. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyor ve sizin memnuniyetinizi yeniden kazanmaya çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
