Ürünün Etkisizliği Ve Ciltte Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Epify marka tüy dökücü kremden 3 adet sipariş verdim, ürünler 23’ünde elime ulaştı. Kutudaki tüm vaatlere rağmen bugün ürünlerden birini talimatlara uygun şekilde kullandım, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kıllarda en ufak bir dökülme, incelme ya da azalma olmadı, ürün kesinlikle işe yaramadı.

Kremi ilgili bölgeye sürdükten sonra yaklaşık 8 dakika bekledim ve içinden çıkan aparatla sıyırarak temizledim. Buna rağmen hiçbir sonuç alamadığım gibi, bir süre sonra artık derime zarar verecek seviyeye geldiğini hissederek kullanımı bırakmak zorunda kaldım. Aparatı uzun süre kullanmak zorunda kaldığım için ilgili bölgede belirgin bir kızarıklık ve hassasiyet oluştu, görselde de net şekilde görülen bu kızarıklık nedeniyle hem paramdan oldum hem de cildim zarar gördü.

Hepsiburada üzerinden gönderilen 62755198210718 numaralı kargo ile teslim edilen bu ürün için, kullandığım kutunun da ücret iadesini istiyorum. Ürünün tanıtıldığı gibi etkili olmaması ve cildimde bariz kızarıklık yaparak mağduriyet yaşatması nedeniyle hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan bu konuda açıklama ve gerekli incelemenin yapılarak paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kalan diğer ürünlerin de iade sürecinin sorunsuz şekilde sağlanmasını bekliyorum.