to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremde Şiddetli Yanma Ve Etkisiz Tüy Çıkarma
Epify marka tüy dökücü kremi 6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı Epify görünen mağazadan satın aldım. Ürünü, efora girmeden önce vücutta tüy olmaması istendiği için talep üzerine göğüs, karın bölgesi ve kollara uyguladım. Kremi sürüp yıkadıktan birkaç saat sonra uygulama yaptığım bölgelerde kızarıklıklar ortaya çıktı ve beraberinde yanma, kaşıntı ve acı başladı.
Şu anda göğüs, karın ve kol bölgemde bu yanma ve kaşıntı şikayetleri devam ediyor, günlük konforumu ciddi şekilde bozuyor. Cildiyeden randevu bulamadığımız için eczaneye giderek durumu anlattım; orada bana rahatlatıcı bir krem önerildi ve onu kullanmaya başladım.
Ayrıca ürünün vaat ettiği gibi 3 ay tüy çıkarmama etkisini kesinlikle görmedim; bu açıdan da beklentimi karşılamadı. Bu ürünün ciltte bu şekilde tahrişe neden olmasını ve tanıtımında belirtilen etkiyi göstermemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Epify marka tüy dökücü kremin incelenmesini, gerekirse içerik ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Mehtao hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
