to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremi Etkisiz Kaldı Ve Ciltte Kızarıklığa Neden Oldu
Epify markasının kendi internet sitesinden satın aldığım Epify tüy dökücü kremi, talimatlara tam olarak uyarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde işe yaramadı, aksine kolumda kızarıklığa neden oldu. Ürünü 1’inde ilk kez kullandım, 10 dakikadan fazla bekletip sonrasında bezle sildim, ancak tüyler çıkmadı. İkinci kez denediğimde de yine bazı bölgelerde tüyler kaldı, tam bir sonuç alamadım.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hem kolumda kızarıklık oluştu hem de kolumda ve vücudumda tüyler daha fazla çıkmış gibi duruyor. Ürünü kullanırken kutu ve sitede yazan kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım, eksik bir uygulama yapmadım. Buna rağmen reklamlarında ve tanıtımlarında vaat ettikleri gibi 3 ay kalıcılık, tüylerin azalması gibi hiçbir etki olmadı.
Bu süreçte yaşadığım hem fiziksel rahatsızlık hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Epify firmasından, bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve para iademin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı vaatlerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
