Epify Roll-On Kol Altı Ve Göğüste Sarı Lekeler Bırakıyor


Epify smooth&fresh roll-on ürününü yaz aylarında ailecek kullanmaya başladık. Ancak ürün, özellikle atlet, badi ve tişörtlerimizde çıkmayan sarı lekeler oluşturdu. Açık renkli birçok kıyafetimizin kol altı ve göğüs bölgesinde belirgin lekelenmeler meydana geldi ve şu ana kadar yaklaşık 10’a yakın kıyafetimiz bu durumdan etkilendi.
Lekelerin yıkayınca çıkacağını düşündük ve birkaç kez normal yıkama yaptık, buna rağmen lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Ürünü de ambalaj üzerinde yazan şekilde, günlük ve normal kullanım sınırlarında kullandık, ekstra kimyasal ya da agresif bir işlem uygulamadık.
Bu süreçte Epify’den herhangi bir maddi talebim bulunmuyor, yalnızca bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli içerik/kullanım kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Ailem olarak bu deneyimden sonra artık Epify markalı roll-on ürünleri kullanmayacağımızı belirtmek isterim.
Merhaba Hüseyin bey Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Epify Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















