to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Krem İçin Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Mağduriyet
Epify tüy dökücü kremi yaklaşık 4–5 gün önce göğüs ve bacak bölgemde kullandım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde uygulamama rağmen cildimde ciddi tahriş oluştu. Kızarıklık ve hassasiyet şeklinde başlayan bu tahriş şu an hâlâ devam ediyor, ayrıca krem sürmeme rağmen geçmedi.
Ürünü Instagram’da gördüğüm reklamlardan görerek edindim, ancak elimde herhangi bir sipariş numarası ya da satıcı sayfasına dair kayıt bulunmuyor. Ürünü kullanmadan önce küçük bir bölgede deneme yapmamış olsam da, genel kullanım talimatlarına uymuş olmama rağmen bu kadar tahriş yaşamak beni endişelendirdi.
Cildimde oluşan bu rahatsızlık nedeniyle mağdur oldum ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumluluğun alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken her neyse yapılmasını ve benim mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Faruk bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok geçmiş olsun Faruk Bey. Yaklaşık 7 ay önce bende tüy dökücü krem kullanım mağdur olan kişilerden sadece biriyim. Sadece 1 defa bu kremi kullandım ve belimde çok ciddi kabarmalar, kaşıntılar ve sivilcelenmeler oluştu. Bakın yaklaşık 7 ay üzerinden geçti. Kabarma ve sivilcelenmeler halen geçmedi. Firma bu süreçte hiçbir şekilde destek vermedi. Ben bu kremi alırken Instagram hesaplarına bakarak almıştım. Tabi sayfaları şeffaf bir şekilde yönetilmiyor. Çünkü;bu kremi kullandıktan sonra Instagram sayfalarındaki ürünün altına yorum yaptım. Yorumumu silip, beni engellediler. Yani olumsuz kullanıcı yorumlarını görememe nedenimiz bu. Görmek istemedikleri yorumlar silinip, kişiler engelleniyor. Tekrardan çok geçmiş olsun.