Epify Set Ürünlerinde Cilt Tahrişi, Yanıltıcı Reklam ve İade Talebi
Epify’nin tüm set ürününü internet sitesi üzerinden satın aldıktan sonra 10.07.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Tüy dökücü kremi kullandığım bölgelerde aşırı tahriş, yoğun kızarıklık ve uzun süre geçmeyen bir hassasiyet oluştu. Ürünü kullandığım her bölgede bu rahatsız edici kızarıklıklarla karşılaştım.
Reklamlarda kılların 3 ay boyunca çıkmayacağı iddia edilmesine rağmen, kıllar birkaç gün içinde yeniden çıkmaya başladı ve azalmak yerine daha da çoğaldı. Setin içinde yer alan epify peeling effeck için de ölü derileri temizlediği söylenmesine rağmen cildimde hiçbir olumlu etkisini görmedim. Yine tüy ve kılları azalttığı belirtilen roll-on ürünü de hiçbir işe yaramadığı gibi, kıyafetlerimde leke oluşumuna sebep oldu.
Ürünlerin reklamlarında verilen sözlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını, hem sağlık açısından mağduriyet yaşadığımı hem de vaat edilen etkilerin gerçekleşmediğini düşünüyorum. Firma hakkında haksız kazanç elde ettikleri ve aldatıcı reklam yaptıkları kanaatindeyim. Firma ile iletişime geçip yazılı olarak şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım cilt tahrişi ve ürünlerin etkisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve ayrıca reklam içeriklerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seyit bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
















