to read complaints and reviews, or file yours.Epify Lazer Tüy Dökücü Ürünün Etki Etmemesi Ve İade Talebi
Epify markasına ait lazer etkili vaat edilen tüy dökücü ürünü yaklaşık 3 hafta önce firmanın resmi web sitesinden satın aldım. Ürünü üzerinde yazan tüm talimatlara uygun, düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım.
Ancak ürün kesinlikle vadettiği etkiyi göstermedi. Tüylerimi aldıktan sonra ürünü uygulamama rağmen 24 saat bile geçmeden tüylerim yeniden çıkıyor. Jilet kullanarak bile çok daha iyi sonuç aldığımı söyleyebilirim. Bu nedenle ürünün reklamlarında ve açıklamalarında belirtilen “lazer etkisi” ve kalıcılık vaatlerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Üründen hiçbir fayda görmediğim için, Epify resmi web sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve para iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Cemre hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
