to read complaints and reviews, or file yours.Ürün 3 Ay Tüy Çıkarma Sözünü Tutmadı
Epify markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım tüy dökücü kremi üst ve alt bacak bölgemde toplam 2 kez kullandım. Ürünün reklamlarında 3 ay boyunca tüy çıkarmadığı söylenmesine rağmen, bende tüyler 1 hafta içinde tekrar çıkmaya başladı. Bu nedenle ürünün vaat ettiği etkiyi kesinlikle göstermediğini düşünüyorum.
Reklamlarda verilen bu bilginin tüketiciyi yanılttığını ve gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ürün için yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım ve bu vaade güvenerek satın aldım. Firmadan temel beklentim, tüketiciyi yanıltıcı bu tür reklamlar yapmaktan vazgeçilmesi ve ürün hakkında gerçekçi, dürüst bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Mustafa bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
