Epictr Store’dan Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Teslimi İçin 1599 TL İade Talebi

Epictr. Store isimli Instagram sayfasından northpower markalı, duruş desteği sağlayan sıkıştırıcı şekillendirici atlet olarak tanıtılan ürünü 1.599 TL ödeyerek IBAN yoluyla satın aldım. Ürünün ilanında gövdeyi toparlayan, duruşu düzelten, yanlardaki yağları ve erkek göğüslerini toparlayan özel bir şekillendirici yelek/atlet olarak gösteriliyordu.

Siparişim yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak görselde ve açıklamalarda gösterilen ürün yerine basit bir kolsuz t-shirt/atlet gönderdiler. Gelen ürün, ilandaki ürünle model, özellik ve kalite olarak kesinlikle aynı değil. Ürün görsellerle uyuşmadığı için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Firma ile iade veya değişim için iletişime geçmeye çalıştım ancak Epictr. Store hesabına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor. Ne yanlış ürün için çözüm sunuldu ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş verdiğim ilandaki ürünle bana gönderilen ürün arasındaki farkın açıkça ortada olduğunu, bunun yanıltıcı reklam ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcının benzer şekilde başka kişileri mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.