Epictr.store Gönderilen Ürün Ne Sipariş Ettiğim Modeldi Ne De Görsellerdekiyle Uyumlu

Epictr.store internet sitesinden kendi markalarına ait yazlık rahat bir ayakkabı siparişi verdim ve 2.499 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hafta başında kargom teslim edildi ancak gönderilen ürün ne sipariş ettiğim modeldi ne de görsellerdekiyle uyumlu, ayrıca kalite olarak da son derece düşük bir ürün geldi.

Son bir hafta içinde hem iade talebimi iletmek hem de yanlış ve kalitesiz ürün nedeniyle çözüm bulmak için e-posta ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de sorunumu dinleyen bir muhatap bulabildim.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle, ödediğim 2.499 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.