to read complaints and reviews, or file yours.Epictr. Store Tüketiciyi Yanıltma
17 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden epic store adlı mağazadan eşim için “Kadın Kaymaz Ortopedik Deri Ayakkabı Yeşil / 36” ürünü için 2.499 TL ödeme yaptım. Ürün 20 Temmuz 2026’da elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Rengi, numarası ve modeli farklı, son derece basit ve internette Trendyol ve Hepsiburada üzerinde yaklaşık 365 TL’ye satılan bir ürüne denk düşüyor.
Siparişini verdiğim ortopedik deri ayakkabı yerine bu ucuz ve bambaşka ürün gönderildiği gibi, kutunun içinden herhangi bir fatura da çıkmadı. PTT Kargo etiketinde yalnızca “Modafirsat – Mehmet Asaf Bozdoğan, Gaziantep” bilgisi yer alıyor, bunun dışında firmaya dair hiçbir resmi bilgiye ulaştım. Gaziantep Ayakkabıcılar Odası ile iletişime geçerek yardım talep ettim ve şu an için kendilerinden gelecek cevabı bekliyorum.
Bu yaşananları açıkça tüketiciyi yanıltma ve ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum. Öncelikle tarafıma usulüne uygun şekilde fatura düzenlenmesini, ardından da ödediğim 2.499 TL’nin, gönderilen ürünün geri alınmasıyla birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bugün "Modafirsat – M** A** B**, Gaziantep"ten beni telefonla arayarak Epicstore adlı firmanın yurt dışından sanal kart kullanarak Facebook vb siteler aracılığı ile bu hileli işlemleri yaptığını ve bu tür sahtekarlıklarla başa çıkamadığını, kendisininde firma olarak mağdur olduğunu, ödeme yaptığım bankaya durumu detaylı açıklarsam bankadan para iadesi alabileceğimi, gelen yanlış ürünü geri gönderirsem iade tutarının yine o firmaya gideceğini, bankalarına müracaat eden 1-2 mağdurun paralarını bankadan geri aldıklarını söyledi. Bu olayda yukarıda anılan firma ve şahsın herhangi bir ihmali yoktur.
