to read complaints and reviews, or file yours.2.499 TL'lik Ortopedik Ayakkabı Yanıltıldı, Farklı Loafer Gönderildi Ve İletişim Yok
Epictr. Store üzerinden 14 Temmuz tarihinde ortopedik kadın ayakkabısı olarak gördüğüm ve 2.499 TL ödeyerek satın aldığım ürünü Trendyol kargosu ile Yozgat Sorgun adresime teslim aldım. İlan görselinde ortopedik özellikli, farklı bir tasarımda ayakkabı vaat edilmesine rağmen, bana kutu içinde bermody marka, bej renkli Loafer tarzı bambaşka bir ayakkabı gönderildi.
Gönderilen ürün ne görseldeki ürüne benziyor ne de ortopedik olduğuna dair bir özellik taşıyor. Satın aldığım ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle firmaya ulaşmak, iade veya değişim talebinde bulunmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ya da muhatap bulabileceğim bir kanala ulaşamadım.
Ürün şu anda hâlâ bende duruyor. Ben, görselde vaat edilen gerçek ortopedik ayakkabının gönderilmesini ya da ürünü iade ederek ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Firma ile iletişim kurulup bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
