to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim saat 08:00’de Epic Games üzerinden Raven2 oyununda oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ürün hesabıma tanımlanmadığı gibi, aynı işlem için kredi kartımdan iki kez ücret kesildi. Toplamda 2 kere ₺819,99 olmak üzere toplam ₺1.639,98 ödeme alındı.
Faturalarım ve sipariş numaralarım:
Fatura No: a1065721761, a1065716849
Order ıd: a2510220515336383, a2510220454070249
Konu ile ilgili Epic Games müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Ancak, 2 saatten fazla oynadığım gerekçesiyle iade yapılmadığı belirtildi. Oyun içi paketi bir gün sonra da alabileceğim bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Satın alma işlemini PC üzerinden İstanbul’da gerçekleştirdim. Ücret iadesi talep ediyorum.
Epic Games hesabıma yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, e-posta adresime bağlı bir hesap bulunamadığı uyarısı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi: a********@gmail.com. Hesabımda The Last of Us 2 (fatura kimliği: A1048659652) ve Uncharted serisi (fatura kimliği: A104873...
Epic Games üzerinden Fortnite oyununda bir kostüm satın almak istedim. 17 Ekim – 21 Ekim tarihleri arasında, daha önce defalarca sorunsuz kullandığım ING Bank banka kartımla ve ayrıca 3 farklı banka kartıyla denememe rağmen, ödeme işlemi sırasında “Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Kendi güvenliğ...
21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...
19 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan birkaç saat sonra açılmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi hesabımda onaylandı, oyun kütüphanemden de silindi ve e-posta adresime iade faturası gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.5...
Yorumlar