Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34085738

Epic Games'de Çift Çekim Ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Cahit
Epic Games
29 Ekim 2025 23:11
558

22 Ekim saat 08:00’de Epic Games üzerinden Raven2 oyununda oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ürün hesabıma tanımlanmadığı gibi, aynı işlem için kredi kartımdan iki kez ücret kesildi. Toplamda 2 kere ₺819,99 olmak üzere toplam ₺1.639,98 ödeme alındı.

Faturalarım ve sipariş numaralarım:
Fatura No: a1065721761, a1065716849
Order ıd: a2510220515336383, a2510220454070249

Konu ile ilgili Epic Games müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Ancak, 2 saatten fazla oynadığım gerekçesiyle iade yapılmadığı belirtildi. Oyun içi paketi bir gün sonra da alabileceğim bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Satın alma işlemini PC üzerinden İstanbul’da gerçekleştirdim. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabıma Erişemiyorum, Ödemelerim Ve Oyunlarım Kayıp

profile
Berk
Epic Games
21 Ağustos 2025 21:29
585

Epic Games hesabıma yaklaşık bir aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, e-posta adresime bağlı bir hesap bulunamadığı uyarısı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi: a********@gmail.com. Hesabımda The Last of Us 2 (fatura kimliği: A1048659652) ve Uncharted serisi (fatura kimliği: A104873...

1
Kumsal sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games'de Kartla Ödeme Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Kumsal
Epic Games
21 Ekim 2025 12:46
1.393

Epic Games üzerinden Fortnite oyununda bir kostüm satın almak istedim. 17 Ekim – 21 Ekim tarihleri arasında, daha önce defalarca sorunsuz kullandığım ING Bank banka kartımla ve ayrıca 3 farklı banka kartıyla denememe rağmen, ödeme işlemi sırasında “Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Kendi güvenliğ...

Epic Games İadesi Akbank Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Polatcan
Epic Games
29 Ağustos 2025 16:54
774

21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...

1 Destek

Epic Games İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

profile
Alican
Epic Games
27 Ekim 2025 15:05
905

19 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan birkaç saat sonra açılmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi hesabımda onaylandı, oyun kütüphanemden de silindi ve e-posta adresime iade faturası gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.5...

epic-games-iade-ucreti-hesabima-yatmadi-destek-alamiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Epic Games müşteri hizmetleri Epic Games numara Epic Games oyun Epic Games satın alamıyorum Epic Games sorun
Benzer Şikayet Yaz