to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Hesabım Çalındı, Banlı Ve 1100 TL'lik Oyun İadesi Alınamıyor
Dün Epic Games üzerinden fc 26 aldım ve hesabım ban yediği için oyuna giriş yapamıyorum. Hesabım 07.01.2025 tarihinden itibaren banlı görünüyor. Destek maili açtığımda ise hesabımda farklı bir mail adresi kayıtlı olduğunu fark ettim, yani hesabımın çalındığını düşünüyorum.
Dün gece saat 02.00’den beri hem Epic Games hem de ea yetkilileri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ama herhangi bir yanıt alamıyorum, açıkçası görmezden geliniyorum. Şu anda hem 1100 TL ödediğim oyunu iade edemiyorum hem de oyunu oynayamıyorum.
Hesabımın çalınma durumu ve ban gerekçemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın asıl sahibi olarak gerekli doğrulamalar yapıldıktan sonra banın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün Epic Games üzerinden fc 26 aldım ve biri ea App hesabımı çalmış, üzerine bir de ban yemiş. Ben de normal olarak ea Games Contact Us üzerinden hesaba yazmaya çalışıyorum ama sistem doğru düzgün çalışmadığı için talep bile oluşturmuyorlar. 1100 TL verdiğim oyunu ne iade edebiliyorum ne de oyuna rahat bir şekilde girebiliyorum. Online oynamak istemiyorum, sadece son güncelleme olan bir kariyer açmak istiyorum. Ama şu anda ne Epic denilen şirket bana iademi sağlıyor ne de ea Games bana hesabımı geri veriyor. Özetle, hem oyuna ödediğim para boşa gitmiş durumda, hem de sırf kariyer modu oynamak isterken hesabım çalındığı ve ban yediği için mağdur oluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar bana verilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
