to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve birçok oyunumun bulunduğu Epic Games hesabımda, çift faktörlü kimlik doğrulama açık olmasına rağmen hesabım çok kısa bir süre içinde ele geçirildi. Önce e-posta değişikliği, hemen ardından da şifre değişikliğiyle ilgili ardı ardına bildirimler aldım, ancak müdahale etmeye çalıştığımda hesabımı geri alamadım.
Bu olayın ardından, 13 Aralık tarihinde Epic Games desteğe Ticket açtım. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, belirtilen süre içinde dönüş de yapıldı fakat sürecin daha uzun süreceği belirtildikten sonra yaklaşık bir haftadır herhangi bir yeni e-posta veya bilgilendirme almadım.
Hem çift doğrulama açıkken hesabımın bu kadar kolay ele geçirilmiş olması hem de sonrasında sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yıllardır emek vererek kullandığım, oyunlarımı oynadığım bu hesabın incelenerek en kısa sürede tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, hesabımın güvenliğinin de detaylı biçimde kontrol edilmesini istiyorum. Kurtarma talebi numaram: ARFY1N5***CT4RJR32.
Epic Games hesabım (a********@gmail.com) yaklaşık iki hafta önce çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5000-6000 TL tutarında oyun ve içerik bulunuyordu. Hesabımı geri almak için Epic Games destek ekibiyle ...
Merhaba, Epic Games hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil destek rica ediyorum. Bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor. Ayrıca “şifremi unuttum”...
Epic Games hesabım izinsiz erişim sonucu ele geçirildi. Hesabıma bağlı e-posta adresi değiştirildiği için şifre ile giriş yapamıyorum. Benzer durumu yaşayan başka kullanıcılar da var ancak umarım en kısa sürede yardım alabilirim. Destek olmanızı rica ediyorum. Hesabıma önemli miktarda para yatırmışt...
Epic Games hesabımın e-posta adresi yaklaşık 1 ay önce izinsiz şekilde değiştirildi. Bu durumu bilgisayarımda hesabıma giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu (OTP) geldi ve bu kodu kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesabımın e-posta adresi değiştirildi. E-posta v...
Epic Games bilgisayar hesabım askerde olduğum dönemde 19 Kasım 2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresi ve şifrem değiştirilmiş, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu ancak 26 Kasım 2025 tarihinde fark edebildim ve o günden ber...
Yorumlar