to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterinin Aşırı Zam Ve Piyasa Dışı Ücret Artışı Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır eOfis’ten sanal ofis hizmeti alıyorum. Her yıl enflasyonun çok üzerinde, yüzde 50–60’Lara varan oranlarda zam yapmak istiyorlar. Son dönemde de yine piyasanın neredeyse 3 katına varan bir ücret talep edilerek, “sözleşme bitiminden 2 ay önce noterden bildirim yapmanız gerekiyordu” maddesi hatırlatılıp bu fahiş zammı kabul etmeye adeta mecbur bırakılıyorum.
Sözleşme şartı gerekçe gösterilerek bu derece yüksek ve gerçek piyasa koşullarından kopuk zam oranlarının dayatılmasını doğru bulmuyorum. Makul, piyasa koşullarına ve en fazla enflasyon oranına yakın bir artış yapılsa hizmeti devam ettirmek istiyorum; ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Uzun yıllardır müşteriniz olmamı da dikkate alarak, sanal ofis hizmeti için talep ettiğiniz yeni ücretin piyasa ve enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul bir seviyeye çekilmesini ve bu fahiş zam uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Tüm Türkiye’de 13 farklı şehir ve toplamda 55 farklı lokasyonda hizmet veriyoruz ve her lokasyonumuzda optimum hizmet kalitesini sağlamak öncelikli hedefimizdir. Talepleriniz ve şikayetlerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Süreç içerisinde tarafınızla telefon ve email yolu ile iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
EOfis'ten uzun yıllardır sanal ofis hizmeti alıyorum ve son zam %50‑60’a çıktı. Sözleşme bitiminden 2 ay önce noterden bildirim yapmam gerektiği söylenerek fahiş bir ücret talep edildi. Ücret iadesi ve daha makul bir zam istedim ancak hiçbir adım atılmadı; eşimin üzerinden aynı hizmet için çok daha düşük bir fiyat teklif edildi. Bu süreçte eOfis'in yaklaşımını berbat ve kötü niyetli buluyorum.
