to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitimine 3 Gün Kala Orantısız Zam Ve Zorlayıcı İptal Prosedürleri
E-OFİS Suadiye şubesinde sanal ofis hizmeti almaktayım. Sözleşme numaram 83557’dir. Bugün, yıllık ücrette yapılan orantısız zam tarafıma sözleşme bitimine yalnızca 3 gün kala bildirildi. Eski ücretim 14.000 TL iken, yeni ücretin 25.815 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu zam oranı, mevcut kira artış oranlarının çok üzerinde.
Ayrıca, sözleşme bitişine 3 gün kala iptal işlemi için gazete ilanı gibi ek prosedürler talep edilmekte ve bu durum sözleşme süresini kullanmamı zorlaştırıp yeni sözleşmeyi kabul etmeye zorlamaktadır. Zaten ne zam bildirim süresi ne de iptal süresi yasal değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım.
Zam oranının yasal kira artış oranlarına göre düzenlenmesini veya sözleşme iptalinde yasal sürenin verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Alper Bey, Tüm Türkiye’ e 11 farklı şehir ve toplamda 50 farklı lokasyonda hizmet veriyoruz ve her lokasyonumuzda optimum hizmet kalitesini sağlamak öncelikli hedefimizdir. Talepleriniz ve şikayetlerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Süreç içerisinde tarafınızla email yolu ile iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
