Bodrum Şubesinde Açıklamasız Fiyat Artışı Ve Baskı

E-Ofis Bodrum şubesinde kullandığım sanal ofis hizmeti için yıllık sözleşme yenileme aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl 2.400 TL olarak yaptığım yıllık sözleşmeyi bu yıl yenilemek istediğimde, hiçbir makul gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan tutarı yaklaşık iki katına çıkararak 4.770 TL talep ettiler.

Yeni müşteri gibi yeniden fiyatlandırma yaparcasına, mevcut müşteriyi hiç önemsemeyen bir tavırla yaklaşıldı. Makul bir indirim talep ettiğimde de “üstü ne lazımsa yap” der gibi, umursamaz ve kaba bir üslupla yaklaştılar; adeta “istiyorsan yap, istemiyorsan yapma” havası sezdirdiler. Bodrum şubesinden A****** Ö**** isimli çalışan, WhatsApp üzerinden sürekli ödeme hatırlatmaları göndererek baskı kuruyor ve bu durum iyice bunaltıcı bir hâl aldı.

Elimde geçen yılki sözleşmeye ve bu yıl talep edilen yeni tutara ilişkin tüm sözleşme ve yazışma kayıtları mevcut. Mevcut müşterisini bu kadar zor durumda bırakan ve anlayışsız bir yaklaşımla fiyatı yüzde yüze yakın artıran bu tutumun düzeltilmesini, makul ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma baskı yapılmamasını talep ediyorum.