to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenileme Ve Fatura Sorunu: İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor
E Ofis’in sanal ofis hizmetini kullanıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde sözleşme yenileme sürecinde, ilk anlaşma sırasında bana kesinlikle otomatik yenileme olmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, gerekli bilgileri iletmezsem aylık ödeme alınacağı belirtildi ve itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bana fatura kesildi.
Defalarca kez sözleşmemin iptal edilmesi ve otomatik yenilemenin durdurulması için talepte bulundum, ancak hiçbir mesajıma yanıt alamadım. Şu anda sözleşmem hâlâ devam ediyor ve iptal edilmiyor. Üstelik, aylık 3.984 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Şirket kapanış sürecim tamamlanana kadar benden aylık ücret alınmamasını ve mevcut faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Tüm Türkiye’de 13 farklı şehir ve toplamda 53 farklı lokasyonda hizmet veriyoruz ve her lokasyonumuzda optimum hizmet kalitesini sağlamak öncelikli hedefimizdir. Talepleriniz ve şikayetlerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Süreç içerisinde tarafınızla telefon ve email yolu ile iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
