to read complaints and reviews, or file yours. 
Enzym.tr alışveriş sitesinden 18 gün önce yanlışlıkla bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 1003). Siparişim için kredi kartı ile 343 TL ödeme yaptım. Teslimat adresimde ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata bulunmuyor, bu bilgileri tekrar kontrol ettim. Ancak bu süre zarfında ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için hem e-posta gönderdim hem de Instagram sayfasına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 343 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
21 Temmuz tarihinde Imprimeperfume.com üzerinden aldığım Imprime parfümünü, tamamen orijinal ambalajında ve açılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram 4318’dir. İade kargomun 28 Temmuz tarihinde teslim edildiğini kargo takip numarasından görebiliyorum, fakat aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ra...
28 Eylül’de Instagram üzerinden Lozy Parfüm’den SM23230KD sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. 1 Ekim’de Aras Kargo ile ürünlerimi teslim aldım ve kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler siparişimde belirttiğim ürünler değildi, yanlış ürünler gönderilmişti. Instagram sayf...
Mondy Shop’un kendi internet sitesinden 2-3 Kasım 2025 tarihlerinde 16945 numaralı siparişimle toplam 4.284 TL tutarında Bioderma cilt bakım ürünleri satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede siparişimin 6 Kasım’da Aras Kargo’ya verildiği yazıyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...
8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
5 Ekim 2025'de Ozonlabs’tan kredi kartı ile toplam 3.398 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 6617135284503 - 42638). Siparişimde Ozonlabs Sentio Bentonit Şampuan, String Şampuan ve Ozon Yağı bulunuyor. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi ...
Yorumlar