Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde Sorunlu Lazer Deneyimi


Elazığ Enza Güzellik Merkezi'ne lazer işlemi için gitmiştim. Aralık ayının başında başlayan işleme, e*** adlı bir personelle 5 seans devam ettim. İşlemler aşırı derecede ağrılıydı. Beş seanstan sonra hiç dökülme olmadı. Bu durumu yetkililere belirttiğimde, kişinin işten çıkarıldığını ve yeni bir personelle devam edeceğimi söylediler. Yeni personelle iki seans daha geçirdim, ancak hala dökülme olmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde, normalde ücret iadesi yapmadıklarını, ancak salonlarındaki en tecrübeli kişiyle iki seans daha girip dökülme olmazsa iade edeceklerini söylediler. S**** adlı kişiyle üç seans daha girdim ve gözle görülür bir dökülme olmadı. Paramı talep ettiğimde ise cevap alamadım.
Bu süreçte tek sorun dökülme değildi; işlem aşırı acılı geçiyordu. Güzellik salonundaki personeller sürekli değişiyordu. Her geldiğimde farklı kişiler vardı. Verilen randevu saatine geldiğimde ilaçlanma olacak bahanesiyle beni geri gönderdikleri de olmuştu. Ayrıca, personelle sözleşmiş olmama rağmen geldiğimde başka biriyle lazere girmemi söyledikleri de oldu. İşin özeti, verdiğim parayla mağdur oldum. Ek olarak sattıkları ürünlerden bahsetmiyorum bile. 7 aylık bir zaman kaybı, çekilen onca acı ve gösterilen bu tavır nedeniyle kendine değer veren kimse bu kuruma uğramamalı.
Sayın Çağrı D., Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayıp çözüme kavuşturacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Enza Güzellik Merkezleri
Kaç hafta oldu hâlâ iletişime geçilmedi böyle berbat bir firma görmedim biraz sonra Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve hukuki süreç başlatacağım











