Enza Güzellik Merkezi'nde Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Hizmet Ve İade Sorunları

Enza güzellik merkezi Eryaman şubesine ( yeni batıda bulunuyor) evime yakın olması sebebi ile bilgi almak için arkadaşımla birlikte gittim. Fazla şubesi olması sebebiyle kurumsal bir işletmedir diye güven problemi yaşamadım. Genel olarak her şeyi araştıran yorumlara bakan ben olacak olunca burada saçma bir şekilde bunu pas geçtim. Bölgesel incelme, lazer ve çatlak tedavisi paketleri satın aldım. Buz lazer yaptıklarını söylüyorlar ama çok kalitesiz bir diot lazer kullanıyorlar. Bunu maalesef basta yapmam gereken şeyi sonra yaptığım için sonradan öğreniyorum. Google'a buzlazer yazdığınızda gerçek buzlazer yapan yerleri Tüm Türkiye olarak görebilirsiniz. Lazere sonra geleceğim. Bölgesel incelmede ciddi morarma problemi yaşadım. Hastaneye gidip rapor aldım, raporda dahiliye uzmanı mutlaka görmeli diye doktorun notu vardı. Fotoğraf olarak da paylaşacağım. Bana 40 seans olarak sattıkları bölgesel incelemeyi, başka bir şey için kullanmak istediğimde 30 seans satin aldığımı sözleşmede de yazdığını söylediler. Sözleşmeyi komple satır satır hangimiz okuyor ki insanların sözüne güveniyoruz. Kalan 26 seansım için bana sadece 1 seans cilt bakımı vereceklerini söylediler. Çatlak tedavisi için yaptığım ödemeyi iade istedim, bilerek uzatıyorlar dönüş yapmıyorlar. İadenin sadece pazar günleri olduğunu söylüyorlar. Sonrada aradan zaman geçmiş sözleşme de iade 1 hafta diyorlar. Lazer cihazları ilk 2 seans kılları bitirir gibi yapıp sonra çıkmayan yerlerinizden de kil çıkartıyor. Çalışanlar sürekli değişiyor, doğal olarak böyle bir yerde kaliteli hizmet alamıyorsunuz. Enza güzellik merkezi sayfasına girdiğiniz de şubelerden başka muhatap olabileceğiniz bir numara bir bilgi bulunmuyor. Gerekli yerlere şikayetler yapıldı. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.