Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enza Güzellik Merkezi: Paket Aldım, Sonuç Alamadım

27 Mart 2025 23:1419.534

Enza güzellik merkezi Eryaman şubesinden paket almıştım. F***** hanım bana bu paketi sattı. Anlaşma sırasında sonuç için garanti verdi. Ben ısrarla sonuç alma konusunda garanti istedim. F***** hanımda bu garantiyi verdi. Parayı ödedikten sonra işler değişti. Belli bir düzen dahilinde işlemleri yaptırmayı beklerken arayıp randevu talep ediyorum. Dönüş olmuyor. Zor bela işlemlere başladım. Hifu işlemi yaptırdım. Bir değişiklik olmadı. Biraz süre gerekli dediler. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Mezoterapi dediler. Onu da yaptılar. Uzman yapıyor dediler. Bende belgesini görmek isteyince edevlette sorun var dediler. Geçiştirdiler. Botoks için gittiğimde iki kişi daha vardı. Sohbet oldu. Bayanlardan biri de olumsuzluklardan şikayetçiydi. Paketi alırken F***** hanıma vazgeçme haklarının olup olmadığını sormuşlar ve evet yanıtını almışlar. Telefonda cayma haklarının olmadığı söylenmiş. Merkeze eşiyle gelmişlerdi. Vazgeçmek istediklerini söylediler. Olumsuz yanıt almışlardı. Arka tarafta tartışma çıktı. Benimde saat beşteki randevum için saat 06.10'a kadar bekledim. Bilgilendirme yapılmıyor. Birkaç defa sordum trafiğe takıldığını söylediler. Benim gibi bekleyen bir bayanda isyan ediyordu. Benim daha fazla zamanım olmadığı için daha sağlıklı bilgi verilmesini istedim. İçeriden zamanı olmayanların gidebileceği bilgisi geldi. Bende bu rahatsızlığımı dike getirdim. F***** hanım ve diğer bayan çok gergin bir şekilde paketimi iptal edileceğini söylediler. Benim açımdan sorun yok. Fakat aldığım paketin içeriğinin yarısını bile kullanmadan paketi iptal ediyorlar. Geri ödememi isteyince size zaten uygun satmıştık gibi şeyler söylediler. Aylardır hem zamanımı hem paramı boşa harcattılar. Çünkü aylardır burda çalışanların ciddiyetsiz tutumlarından
rahatsızdım. Her randevu talebinde ben yeni başladım. Çok bilgim yok cevabıyla karşılaşıyorsun. İlk defa bu kadar kötü bir yerle karşılaştım. Burada doğru dürüst kimse iş yapmıyor. Her neyse yapılan işlemlerden de sonuç alamadım. Parayı sokaktan toplamıyoruz. Benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bence Eryaman Enza'ya gidecekseniz bir daha düşünmeniz gerekiyor derim. Sizi müşteri edene kadar her şey harika. Ondan sonrası hem paranız hem zamanınız
boşa gidiyor.

Özlem
5 Ağustos 2025 15:53

Herhangi bir gelişme olmadı. Bu firma müşteriye karşı oldukça duyarsız.

Yorumlar(15)

28 Ağustos 2025 20:56

Bende hifu yaptırdım internetteki yorumlara kandım hiçbir değişiklik olmadı resmen para tuzağı resimlerde yalan inanmayın yaptırmayın 18d hifu medical clinik Çorlu da yaptırdım

Aysel
Benzer Şikayeti Var
26 Haziran 2025 17:41

Beni de mağdur ettiler benim sözleşmemin nüshasını bile vermediler taksit yapacağız dediler tek çekim yapmışlar ben hiç seans almadım iade hakkımı kullanmak istedim istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler telefonlar ımı dahi açmıyorlar böyle bir kurum görmedim parayı alana kadar ilgiye boğuyorlar gerisi yok yazıklar olsun böyle insanlara ama bütün hukuki yollara başvuracağım kimsenin yanına kalmasın iyi kılıfına uydurmuşlar

11 Haziran 2025 13:56

Fulay hanım merhaba, bende aynı merkezin Kayseri şubesinde aynı sorunu yaşadım satana kadar her şey çok güzel sonrasında hem fazla para çektiler hem paramı iade etmiyorlar ödemeyi düzelteceğiz diyorlar düzeltmiyorlar arıyorum cevap vermiyorlar hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum ne yapmam gerekiyor

Nilgün
Benzer Şikayeti Var
10 Haziran 2025 18:18

Bende alamadım paramı!

2 Haziran 2025 14:05

Ücret iadesini alabildiniz mi acaba

3 Mayıs 2025 11:42

Bizde de durum aynı bize ulaşabilirsiniz

Fulay
Benzer Şikayeti Var
5 Nisan 2025 21:38

Hayır

29 Mart 2025 18:09

Biz bir grup mağdur savcılığa kadar şikayet ettik. Hiç almadığım hizmetin parasını benden almaları bir yana bilgim dışında Hazal adındaki çalışan kredi kartından fazla para çekti. Yalnız değiliz istiyorsanız bana ulaşın.

Benzer Şikayetler

Hifu İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

15 Nisan 2025 21:1110.690

Konya Enza Güzellik Merkezi'nden Hifu işlemi paketi aldım, ücreti karttan geçirdiler. Sonra işlem için arayacaklardı, 2 ...

6 Destek1 Yorum

Şube Aktarımı Sonrası Eksik Paketler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Temmuz 2025 17:496.963

Enza Çayyolu’ndan 5 seans cilt bakımı, 3 seans HIFU ve tüm bölgesel incelme cihazlarından (4 cihaz + lenf) 3 bölgeye 10’...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular