to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Gültepe Mahallesi’ndeki Enza Güzellik Merkezi’nde HIFU ve mezoterapi işlemleri için yaklaşık 120.000 TL ödeyerek paket satın aldım. 28.06.2026 tarihinde gittiğim randevumda, bekleme salonunda oturan 8 ve 9 yaşındaki kızlarıma kurum çalışanı son derece kaba, saygısız ve çocukları psikolojik olarak baskı altına alacak şekilde davranmış, onlara karşı kırıcı bir üslup kullanmıştır.
Ben işlemden çıktıktan sonra çocuklarıma yapılan bu davranışa tepki gösterdiğimde ise çalışan daha da kabalaşarak bana da saygısızca davranmış ve adeta bana had bildirmeye kalkmıştır. En azından bu tutumla ilgili çalışanın uyarılmasını beklerken, kurumun bu konuda hiçbir şekilde çalışanını uyarmadığını, tavrı ile de bunu önemsemediğini gördüm.
Bu yaşananlardan sonra kalan uygulamalarımı iptal ettirmek istediğimde de talebim kabul edilmedi. Çocuklarımın yaşadığı psikolojik etkilerin telafisi mümkün değilken, kurumun bu kadar duyarsız ve ilgisiz kalması beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Kurumun, özellikle çocuklara karşı sergilenen bu saygısız davranışla ilgili gerekli iç denetimi yapmasını, çalışanı hakkında gereken uyarı ve işlemleri uygulamasını ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu olumsuz deneyim ve gösterilen saygısız tutum nedeniyle, kullanmadığım seanslarımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kayseri Melikgazi Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi No:50/C adresinde bulunan Enza Vip Güzellik Merkezi’ne cilt lekesi, hifu, dudak ve kaş işlemleri için başvurdum. Görüşme esnasında bu işlemler bana farklı şekilde anlatıldı ve 07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan kasıtlı olarak tek çekim şekl...
Kayseri Melikgazi Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi No:50/C adresinde bulunan Enza Vip Güzellik Merkezi’ne cilt lekesi, hifu, dudak ve kaş işlemleri için başvurdum. Görüşme esnasında farklı şekilde anlatılan bu işlemler için kartımdan Akbank kredi kartı üzerinden 07.12.2025 tarihinde kasıtlı olarak t...
Kayseri Enza Güzellik Merkezi'nden 12.000 TL ödeyerek Hi-Fu ve cilt bakımı satın aldım. 7 ay geçmesine rağmen, kesin garantili işlem dedikleri Hi-Fu hiçbir işe yaramadı. En son cilt bakımına gittiğimde, Hi-Fu işleminin işe yaramadığını söylediğimde, 'Hi-Fu tek başına bir işe yaramaz' diyerek bana ba...
10.12.2025 tarihinde Kayseri Gültepe Mah. Farabi Caddesi No: 50/c adresinde bulunan Enza Güzellik Merkezi vıp şubesine hıfu ve slimtone işlemi için gittim. Orada bulunan Ö*** Bey ve M**** Hanım, yüzüm için çok fazla işlem gerektiğini söylediler, ben de içlerinden istediğim işlemleri seçerek 15.000 T...
Kayseri Enza Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 6–7 ay önce 6 seanslık bölgesel zayıflama ve yüz için 5 seanslık cilt toparlama benzeri bir paket satın aldım. Ödememin tamamını, yanında bana zorla aldırılan ürünlerle birlikte yaptım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında ödeme yaptığımı hatırlıyorum. Ay...
Yorumlar