Enyakıt'tan İzinsiz Şarj Faturaları Ve İptal Talebi

Enyakıt elektrikli araç şarj hizmetiyle ilgili olarak bana ait olmayan harcamalar adıma yansıtılmaktadır. 02 Eylül, 03 Eylül ve 07 Eylül tarihlerinde 416,31 TL ve 595,40 TL tutarlarında “benzin ve yakıt istasyonları” harcaması olarak görünen işlemler, hem banka ekstreme hem de tarafıma gönderilen faturaya yansımıştır. Enyakıt ile bu dönemlerde hiçbir kullanım yapmadığım halde, 07.09.2026 tarihinde adım üzerine 938,86 TL tutarlı bir e-Arşiv fatura dahi düzenlenmiştir.

Konu ile ilgili olarak Enyakıt ile iletişime geçtiğimde, kayıtlarımı sildiklerini ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Buna rağmen hâlâ adıma fatura kesilmeye ve mail yoluyla gönderilmeye devam edilmektedir. Yani hem bankamda hem Enyakıt tarafında bana ait olmayan işlemler görünmekte ve bu durum maddi ve manevi açıdan mağduriyete yol açmaktadır.

Adıma ait olmayan bu harcamaların ve düzenlenen faturaların iptal edilmesini, hesabım veya kart bilgilerim üzerinden yapılan yanlış/izinsiz eşleştirmelerin tespit edilerek tamamen sonlandırılmasını ve gerekirse fazladan yansıtılmış tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından hesabımın ve bilgilerimin incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.