to read complaints and reviews, or file yours. 
Enyakıt mobil uygulamasını yaklaşık dört gün önce indirip üye oldum. Üyelik sırasında ad‑soyad, T. C. kimlik numarası, adres, e‑posta, telefon ve kredi kartı bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimi girmek zorunda kaldım. Ancak şarj noktalarında sorunlar yaşamam nedeniyle uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim ve tüm kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ettim.
Herhangi bir ödeme yapmadım, şarj işlemi de gerçekleştirmedim. Buna rağmen uygulama üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca bilgi silme talebinde bulunmama karşın tarafıma bilgilerimin silinemeyeceği söylendi. Özellikle kredi kartı bilgilerim, T. C. kimlik numaram, adres bilgilerim ve diğer tüm kişisel verilerimin talebime rağmen sistemde tutuluyor olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güven zedeleyici bir durum oluşturuyor.
Enyakıt mobil uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve ad‑soyad, T. C. kimlik numarası, adres, e‑posta, telefon ve kredi kartı bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Elektrikli aracım varken efish uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak şarj istasyonlarını kullandım. Aracımı sattıktan sonra artık bu hizmete ihtiyacım kalmadığı için üyeliğimi ve kayıtlı bilgilerimi tamamen iptal etmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama içinde araç bilgilerimi sileb...
Yaklaşık 1 haftadır Enyakıt’ın web sitesi enyakit.coma erişim sağlayamıyorum. Daha önce şarj ağı istasyon listesine bakabiliyordum ancak son 1 haftadır siteye girdiğimde “sitemiz satılıktır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denememe ...
5Şarj’ın '5. Şarj Bizden' kampanyası kapsamında, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 31.08.2025 tarihinde beşinci şarjım ücretsiz olmadı ve uygulama benden ücret çekti. Kampanya koşullarını sağladığım halde uygulama, beşinci şarjı pas geçti ve ödeme almaya devam etti. Üstelik uygulamada talep ...
İzmir D‑Park’taki Enyakıt şarj istasyonunda yaklaşık iki aydır Tesla aracımla şarj problemi yaşıyorum. İstasyona her gittiğimde şarj başlıyor, ancak bir dakika içinde kendiliğinden kesiliyor ve sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Bu süreçte, bugün de dahil olmak üzere defalarca deneme yaptım; yalnızc...
Elektrikli araç sahibi olarak e-şarj kullanıcısıyım. Yaklaşık 18 gün önce akşam evde otururken şarj işlemi yapmıyor olmama rağmen telefonuma şarj olduğuna dair bir bildirim geldi. E-şarj müşteri hizmetlerini aradım ve dolum işlemini durdular. Yalnız bu işlem sonunda hesabımdan otomatik olarak 200 T...
Yorumlar