to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den 08:45 Kütahya-Bursa otobüs bileti aldım (Bilet No: KP00287kr.). Otobüs, planlanan saatten 20 dakika geç gelerek 09:05’te Kütahya Otogarı’na ulaştı. Ancak asıl sorun, otobüsün otogardan çıkış izni alamaması nedeniyle yaklaşık 40 dakika boyunca yolcular olarak otobüsün içinde bekletilmemiz oldu. Şu anda hâlâ otobüsün içindeyiz ve hiçbir yetkili tarafından bilgilendirilmedik, herhangi bir telafi ya da ikram da sunulmadı.
Zamanımızın bu kadar değersiz görülmesini kabul edemiyorum. Ücret iadesi ya da özürle telafi edilemeyecek bir mağduriyet yaşadık. Firma yetkililerinden bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için ciddi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde KP0026ERA PNR numaralı biletimle, Gaziantep Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na geçgel turizmden otobüs bileti aldım. Saat 15.30’da kalkacak olan araca 5 dakika gecikeceğimi bildirmek için 15.29’da firmayı aradım. Ancak bana, aracın hemen kalkacağı ve bekleyemeyecekleri söylendi. B...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap...
21.08.2025 tarihinde Kütahya-Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece 02:00 otobüsüne bilet almıştım ve tarafıma 40 dakika rötar olacağına dair e-posta ile bilgi verildi. Bu bilgilendirme gelir gelmez, rötar saatinden önce biletimin iptalini gerç...
1 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul Esenler’e giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde, 7 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 45 dakika gecikmeli kalkacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa terminaline gittiğimde, otobüsün rötarlı olac...
Yorumlar