to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde KP0026ERA PNR numaralı biletimle, Gaziantep Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na geçgel turizmden otobüs bileti aldım. Saat 15.30’da kalkacak olan araca 5 dakika gecikeceğimi bildirmek için 15.29’da firmayı aradım. Ancak bana, aracın hemen kalkacağı ve bekleyemeyecekleri söylendi. Biletimi iptal etmek istedim fakat kabul edilmedi, bunun yerine bir sonraki araca, yani saat 16.30’a ertelendi.
Hem telefonda hem de otogardaki personelden aracın tam vaktinde kalkacağı bilgisini aldım. Bu nedenle 16.15’ten itibaren peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs, belirtilen saatte değil, 16.54’te hareket etti. Yağmurda ve soğukta uzun süre beklemek zorunda kaldım. Acil bir işim olmasına rağmen, zamanında kalkış yapılacağı söylenip bu bilgiye güvenmem mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bilet iptalimin reddedilmesi ve araçların bazen bekleyip bazen beklememesi konusunda tutarsızlık yaşanması nedeniyle yetkililerden özür ve açıklama bekliyorum. Hizmetin tüm yolcular için adil ve şeffaf olmasını istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Geçgel Turizm’den Gaziantep–Şanlıurfa 10:30 seferi için Sn. Süleyman Y***** adına, KP0023EWJ PNR kodlu ve 560 TL tutarında bilet aldım. Sabah saat 09:30’da Gaziantep Otogarı’na geldim. Gişe görevlisi bana otobüsün hemen kalkacağını, acele etmem gerektiğini söyledi. Hemen perona ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
1 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Otogarından Gaziantep Otogarına sabah 05:00’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsünüz, planlanan saatten tam 47 dakika önce hareket etti. Ben ise saat 04:30’dan itibaren Osmaniye Otogarında bulunmama rağmen, otobüsün erken kalkması nedeniyle mağdur oldum ve seyahatimi ...
Yorumlar